Категория, которую вы ищете, как затонувший корабль с сокровищами. Наши виртуальные подводные археологи скоро найдут эту категорию и она появится на сайте.
Ой-ой-ой! Ваша любознательность привела вас в неисследованные морские глубины.
УСЛОВИЯ
ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ
ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
График доставки
Доставляем ваши заказы в удобное для вас время ежедневно с 10:00 до 22:00.
Заказы доставляются со следующего дня.
Интервал доставки ー 2-3 часа.
Стоимость доставки
Минимальная сумма заказа для доставки составляет 1000 ₽
Бесплатная доставка от суммы заказа 6000 ₽
Если заказ срочный, то мы отправим его с курьером Яндекса в ближайшее время.
Доставка в пределах КАД Санкт-Петербурга ー 390 ₽ курьером до двери.
Доставка за пределы КАД ー 390 ₽ + 30 ₽ за каждый км за пределами КАД курьером до двери.
Температурный режим
Круглый год ваши продукты доставляются на специализированных рефрижераторных машинах, на автомобилях в термобоксах или пешими курьерами с терморюкзаками, чтобы гарантировать правильный температурный режим.
Безопасная доставка
Все курьеры бережно транспортируют заказы, а продукты забирают и передают исключительно в перчатках.
Форс-мажорные ситуации
Чтобы успевать на все адреса и не заставлять следующих покупателей ждать, наши курьеры могут ожидать вас на адресе не более 10 минут, после чего отправляются дальше в путь. Также курьер обязательно позвонит вам чтобы предупредить о ситуации.
Мы с пониманием относимся к форс-мажорам, поэтому вы всегда можете оплатить заказ онлайн на нашем сайте, и мы оставим вашу посылку у консьержа, у двери или у соседей ー как для вас будет удобнее.
Если заказ задерживется
Бывает очень много препятствий на пути, поэтому, если курьер задерживается ー он обязательно позвонит и заранее предупредит вас об этом.
Если курьер задерживается более чем на 1 час от согласованного времени ー мы обязательно компенсируем вам сложившуюся ситуацию индивидуальными условиями, например промокодом на определенную сумму скидки для следующего заказа.
УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Способы оплаты:
- наличными;
- банковской картой курьеру с терминалом;
- по QR коду курьеру с терминалом;
- онлайн на сайте (скоро добавим такую возможность)
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
- тип карты
- номер карты,
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
- CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
- Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
- Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
- Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
- Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;